Vanlige spørsmål
Finner du ikke svaret her, ring 980 19 154 eller send en e-post til niklasgronvik@icloud.com.
Pris og fastpris
Er prisen i kalkulatoren bindende?
Ja, så lenge forutsetningene stemmer: underlaget er gips, mur eller strie som sitter fast og er tørt, det er ingen fukt, mugg eller tapet under, og arealet er ikke mer enn 10 % større enn du oppgav. Stemmer noe ikke, får du ny pris før vi starter, og kan avbestille gratis.
Er mva. og materialer med i prisen?
Ja, alltid. Alle priser på nettstedet er inkl. mva. og inkluderer maling, sparkel, teip, plast og utstyr. Du får ikke et materialtillegg på fakturaen.
Hvorfor må jeg laste opp bilder noen ganger?
Fordi tre ting ikke lar seg prissette trygt uten å se dem: dårlig veggtilstand, takhøyde over 3,5 m, og strie eller tapet. I de tilfellene får du prisen med en gang, men merket som foreløpig fastpris, og vi bekrefter den innen 24 timer. Blir prisen en annen, kan du avbestille gratis.
Hva er minsteprisen?
4 900 kr inkl. mva. for en jobb. Det dekker at vi kommer, rigger oss til og rydder etter oss – uansett hvor lite rommet er.
Blir det billigere med flere rom?
Per rom, ja. Oppmøte og kjøring betales per dag, ikke per rom, så de fordeles på hele jobben. Legg inn alle rommene i kalkulatoren og se totalen.
Pakker og resultat
Hva er forskjellen på flekksparkling og helsparkling?
Flekksparkling fyller hull og skader punkt for punkt; veggen blir hel, men beholder strukturen sin. Helsparkling bygger opp hele flaten på nytt, så struktur, skjøter og lappverk forsvinner. Helsparkling gir glatte vegger i høyeste kvalitetsklasse (K3). Hele forklaringen finner du her.
Hvordan vet jeg hvilken pakke jeg trenger?
Gjør slepelystesten: hold en lommelykt flatt inntil veggen og lys langs flaten. Ser du ingenting, holder Maling. Ser du prikker og streker, velg Flekksparkling og maling. Ser du brede skygger eller mønster, trenger du Helsparkling og maling.
Kan jeg velge egen farge?
Ja, og prisen er den samme uansett farge. Oppgi fargekoden når du booker eller i svaret på ordrebekreftelsen. Går du fra mørk til lys, legger vi tre strøk, og det ligger i prisen når du velger det i kalkulatoren.
Maler dere tak og lister også?
Ja, du huker av for det i kalkulatoren. Taket males med to strøk, og sparkles bare hvis du ber om det. Lister prises per løpemeter.
Praktisk
Må jeg flytte ut møblene?
Nei. Vi flytter dem inn på midten av rommet, dekker til og setter dem tilbake. Tømmer du rommet selv, blir prisen lavere – velg «tomt rom» i kalkulatoren. Verdisaker, elektronikk og skjøre ting bør du uansett ta ut.
Hvor mye støv blir det?
Vi bruker støvredusert sliping med avsug og tetter av døråpninger. Det tar det meste, men ikke alt. Helsparkling støver mer enn flekksparkling, fordi hele flaten slipes.
Kan jeg bo hjemme mens dere jobber?
Ja, de fleste gjør det. Rommet vi jobber i er ute av bruk de dagene, og det lukter maling. Males soverommet, anbefaler vi å sove et annet sted den første natta.
Hvor lang tid tar det?
Et soverom med Flekksparkling og maling tar én dag. Helsparkling krever tørketid mellom strøkene, så det blir minst tre dager. Kalkulatoren viser antall dager og malere for din jobb.
Hvilke områder dekker dere?
Østfold og områdene rundt. Prisen er den samme i hele dekningsområdet:
- Østfold postnr. 1500–1539, 1540–1569, 1570–1599, 1600–1679, 1680–1699, 1700–1749, 1750–1799, 1800–18990,8 t kjøring per oppmøte
- Østfold-nært postnr. 1400–1449, 1450–14890,8 t kjøring per oppmøte
Booking, betaling og angrerett
Hvor raskt kan dere starte?
Vi jobber alle ukedager. Første ledige oppstart ser du i kalkulatoren. Vi trenger 3 dagers varsel, og du ser alle ledige helger de neste 56 dagene i kalkulatoren – med ferdigdato, ikke bare startdato.
Når og hvordan betaler jeg?
Faktura etter ferdigbefaringen, med 14 dagers forfall. Vi tar ikke forskudd på vanlige romjobber.
Hva er dette med angrefrist og oppstart innen 14 dager?
Du har 14 dagers angrerett når du bestiller på nett. Skal vi starte før fristen er ute, må du be om det ved å krysse av i bookingen. Da faller angreretten bort når arbeidet er fullført, og angrer du etter oppstart, betaler du for utført arbeid. Les hele forklaringen.
Hva får jeg skriftlig?
Ordrebekreftelse på e-post med pris, pakke, omfang, startdato, ferdigdato, vilkår, angreskjema og samtykket du har gitt. Etterpå får du en kort rapport fra ferdigbefaringen med bilder, og faktura.
Hva om noe er feil etterpå?
Si fra, så retter vi. 5 års reklamasjon etter loven gjelder for arbeidet vårt. Se hva garantiene dekker og ikke dekker.
Gamle bygg
Hva med asbest?
I bygg fra før 1985 kan det finnes asbest i gamle plater og enkelte eldre sparkelmasser. Skal vi slipe eller fjerne tapet i slike bygg, tar vi forbehold om asbest. Oppstår mistanke, stopper vi og avklarer. Prøvetaking og sanering er ikke med i fastprisen.
Maler dere over fuktskader?
Nei. Fukt, mugg og råte må utbedres av riktig fagperson først. Maling over et fuktproblem skjuler det i noen måneder og gjør det dyrere å løse senere.