Alminnelige vilkår

Disse vilkårene gjelder for oppdrag du bestiller via sparkla. Oppdraget utføres av Grønvik Konsult, org.nr. 825 176 942 MVA («vi»). Er du forbruker, gjelder håndverkertjenesteloven og angrerettloven i tillegg, og de går foran disse vilkårene der de er i strid.

Sist oppdatert: 2026. Knyttet til prisliste per 2026-10-01.

1. Fastpris og avvik

Prisen du får i kalkulatoren er en fastpris for det omfanget som står i ordrebekreftelsen. Alle priser er oppgitt inkl. 25 % merverdiavgift og materialer. Fastprisen bygger på opplysningene du selv har gitt om rommet: areal, takhøyde, tilstand, pakke, farge og tillegg.

Fastprisen forutsetter følgende:

1.1 Hva skjer hvis rommet avviker fra det du har oppgitt?

Vi måler opp rommet før vi starter. Avviker arealet, takhøyden eller tilstanden til underlaget med mer enn 10 % fra det du har oppgitt, gjelder dette:

• Du får ny pris skriftlig før arbeidet starter. Vi begynner ikke å jobbe på en pris du ikke har sett.
• Du kan avbestille vederlagsfritt. Godtar du ikke den nye prisen, avbestiller du uten å betale noe – også på oppstartsdagen, og også om du har samtykket til oppstart før angrefristen er ute.
• Er avviket 10 % eller mindre, står fastprisen. Den går heller ikke opp fordi vi brukte lengre tid enn vi regnet med.

Er prisen merket som foreløpig fastpris fordi vi har bedt om bilder, er avtalen først bindende når vi har bekreftet prisen etter å ha sett bildene. Vi bekrefter innen 24 timer. Endrer prisen seg, kan du avbestille vederlagsfritt.

2. Betaling etter godkjent jobb

Ingen forskuddsbetaling. Du betaler først etter at jobben er ferdig og du har godkjent den.

• Vi gjennomfører ferdigbefaring sammen med deg og utbedrer det du påpeker før vi fakturerer.
• Deretter velger du: faktura med 10 dagers forfall, eller Vipps på stedet.
• Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven.

Vi krever ikke forskudd på vanlige romjobber. Skulle et oppdrag være så stort at vi må avtale delbetaling, står det i ordrebekreftelsen før du godtar den.

3. Avbestilling

• Gratis inntil 7 dager før avtalt oppstart. Du betaler ingenting, og trenger ikke oppgi grunn.
• Avbestiller du senere enn 7 dager før oppstart, kan vi kreve et avbestillingsgebyr på [X] % av avtalt pris. Gebyret dekker innkjøpte materialer og arbeidstid vi ikke lenger får omdisponert.
• Avbestilling fordi vi endrer prisen, flytter datoen eller ikke kan levere, er alltid vederlagsfri.
• Må vi flytte oppstarten, varsler vi deg straks og foreslår ny dato. Passer den ikke, kan du avbestille vederlagsfritt.

Avbestilling etter angrerettreglene er omtalt i punkt 4.

4. Angrerett

Som forbruker har du 14 dagers angrerett ved avtaler inngått på nett. Fristen løper fra dagen etter at avtalen ble inngått. Du bruker angreretten ved å gi oss melding – e-post holder – eller ved å sende inn angreskjemaet.

• Ber du oss starte før angrefristen er ute, må du krysse av for det i bestillingen. Det er frivillig; velger du det bort, starter vi etter fristen.
• Angrer du etter at arbeidet er startet, betaler du for den delen som er utført.
• Angreretten faller bort når arbeidet er fullført og du har samtykket til oppstart før fristen.

Les hele beskrivelsen av angreretten og finn angreskjemaet.

5. Garanti og reklamasjon

Sparkla-garantien: Du har 5 års reklamasjonsrett etter håndverkertjenesteloven. I tillegg lover vi å utbedre synlige mangler innen 14 dager etter at du har sagt fra. Dette begrenser ikke dine lovfestede rettigheter. Du trenger ikke dokumentere noe utover bilder av det du ser. Dette er vårt eget løfte, i tillegg til det loven gir deg.

5 års reklamasjon etter loven. Det er ikke en garanti vi har funnet opp – det er fristen loven gir deg for å reklamere på mangler ved arbeidet. Du må reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde oppdaget mangelen.

Reklamerer du, retter vi. Ta kontakt på niklasgronvik@icloud.com eller 980 19 154, gjerne med bilder.

Garantien og reklamasjonsretten dekker ikke normal slitasje, skader påført etter at vi var ferdige, eller feil som skyldes underlaget du har opplyst var i orden.

6. Farge og prøveflate

• Du velger farge, vi bestiller den. Du oppgir leverandør, fargekode og glans per rom og flate i kalkulatoren. Det er din oppgave å oppgi riktig kode; vi blander etter koden du har gitt.
• Farge på skjerm er ikke fasit. Fargeflatene i kalkulatoren er veiledende. Skjermer gjengir farger ulikt, og lyset i rommet endrer hvordan en farge ser ut. Vi kan ikke ta ansvar for at en farge ser annerledes ut på veggen enn på skjermen.
• Prøveflate: er du usikker, maler vi gjerne en prøveflate på veggen din før vi går videre. Be om det ved bestilling eller på oppstartsdagen. Ønsker du prøveflate i flere farger, avtaler vi det på forhånd.
• Ombestemmer du deg etter at malingen er blandet, må vi fakturere den blandede malingen. Tonet maling kan ikke returneres. Ombestemmer du deg før blanding, koster det ingenting.
• Mørke og sterke farger krever tre strøk for å dekke. Det ligger automatisk i prisen når du fyller ut fargevalget. Velger du mørk farge og likevel ber om to strøk, kan vi ikke garantere dekning.

6.1 Hvis du kjøper malingen selv

Velger du «Jeg har maling selv» i kalkulatoren, går prisen ned med malingens andel av materialene. Arbeidet, timene og garantien på utførelsen er de samme. Da gjelder dette:

• Malingen må stå klar i boligen ved oppstart, i riktig farge, glans og mengde.
• Den må være beregnet for innendørs bruk på riktig flate: veggmaling på vegg, takmaling på tak, våtromsmaling i våtrom.
• Mangler det maling, eller er den feil, kjøper vi det som trengs og fakturerer etter kostpris + 15 %. Blir det ventetid, faktureres den med timesats.
• Garantien gjelder arbeidet vårt, ikke malingens egenskaper – dekkevne, kulør og holdbarhet. Ved mørke farger, eller maling du har kjøpt selv, kan det trengs flere strøk. Ekstra strøk faktureres etter avtale.

Mengden kalkulatoren oppgir er et anslag. Dekkevnen varierer med underlag, farge og produkt, og anslaget inkluderer et påslag for svinn. Kjøp heller en halvliter for mye enn for lite – står vi uten maling midt i en vegg, må vi stoppe, og ventetiden faktureres med timesats.

7. Asbest i bygg før 1985

I bygg oppført før 1985 kan det finnes asbest i byggematerialer, blant annet i enkelte plater, eldre sparkelmasser og lim. Asbeststøv er helsefarlig, og sliping er nettopp det som frigjør det.

• Du må opplyse om byggeåret og om du kjenner til asbest i boligen. Det spør vi om i bestillingen.
• Oppstår mistanke om asbest underveis, stanser vi arbeidet umiddelbart og varsler deg. Vi sliper ikke videre på et underlag vi er usikre på.
• Prøvetaking, analyse, sanering og avfallshåndtering omfattes ikke av fastprisen. Det må utføres av godkjent saneringsfirma.
• Blir arbeidet vesentlig forsinket eller fordyret av dette, kan begge parter heve avtalen mot oppgjør for det arbeidet som faktisk er utført.

Det samme gjelder andre helsefarlige stoffer vi kan støte på, for eksempel blyholdig maling i eldre bygg.

8. Forsikring og ansvar

• Vi er ansvarlige for skade vi påfører boligen din under arbeidet.
• Alle som jobber hos deg har gyldig HMS-kort.
• Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, for eksempel tapt leieinntekt eller utsatt salg.
• Vi er ikke ansvarlige for skade på gjenstander du er bedt om å fjerne fra rommet og som likevel er latt stå.
• Skjer det en skade, meld det til oss med en gang, og la det stå urørt til vi har sett på det eller tatt bilde.

---

9. Avtalen

Avtale inngås når du har sendt bestilling via kalkulatoren og vi har bekreftet den skriftlig med en ordrebekreftelse på e-post. Ordrebekreftelsen inneholder pris, valgt pakke, omfang, startdato, ferdigdato, fargevalg, disse vilkårene, informasjon om angrerett og angreskjema, samt eventuelt samtykke til oppstart før angrefristen er ute.

Ønsket dato er reservert når vi har bekreftet den (innen 24 timer).

10. Endringer og tilleggsarbeid

Ønsker du endringer underveis, avtaler vi pris og eventuell ny ferdigdato skriftlig før vi utfører dem. Oppdager vi forhold som krever tilleggsarbeid, stopper vi og kontakter deg. Vi utfører ikke tilleggsarbeid uten at du har sagt ja.

11. Dine plikter

• Gi oss tilgang til rommet på de avtalte dagene.
• Ta ut verdisaker, elektronikk, skjøre gjenstander og det du ikke vil ha støv på.
• Opplyse om kjente forhold ved underlaget: fukt, mugg, tidligere skader, tapet under maling, asbestmistanke, eller at bygget er fra før 1985.
• Sørge for strøm og vann i rommet, og normal adkomst.
• Opplyse om husordensregler som begrenser arbeidstid.

12. Våre plikter

• Utføre arbeidet fagmessig, i tråd med det du har bestilt.
• Dekke til gulv og møbler, flytte møbler i rommet og rydde etter oss.
• Bruke støvredusert sliping med avsug.
• Holde avtalt start- og ferdigdato, og varsle deg straks ved forsinkelse.
• Gjennomføre ferdigbefaring og utbedre påpekte mangler før fakturering.

13. Fukt, mugg og skader i underlaget

Vi maler ikke over fukt, mugg eller råteskader. Oppdager vi slikt, stanser vi og varsler deg. Utbedring må utføres av riktig fagperson før vi kan fortsette.

14. Personvern

Opplysningene du gir oss brukes til å levere oppdraget og oppfylle lovpålagte krav. Se personvernerklæringen.

15. Tvister

Vi prøver alltid å løse saken direkte med deg først. Fører det ikke fram, kan du som forbruker bringe saken inn for Forbrukertilsynet og videre til Forbrukerklageutvalget. Norsk rett gjelder for avtalen.