Sparkla-løftet
Det håndverkere oftest får kritikk for, har vi gjort til løfter.
Vi har lest det folk skriver om håndverkere: at de ikke kommer når de har sagt, at prisen vokser underveis, at det står igjen støv og malingsbokser, og at ingen svarer når noe er galt. Under står hva vi gjør i stedet – før, under og etter jobben.
Før jobben
Det du vet før vi setter i gang
-
Skriftlig avtale før start
Omfang per rom, hva som ikke er med, datoer og pris inkl. mva.
-
Tidsplan rom for rom
Du vet hvilket rom vi jobber i hvilken dag, og når hvert rom er klart til bruk igjen.
-
Seriøs og dokumentert
Org.nr., MVA-registrert, HMS-kort og ansvarsforsikring. Aldri kontant, aldri forskudd.
-
Fast pris – ingen overraskelser
Ekstra arbeid gjøres bare etter ditt skriftlige ja.
Under jobben
Slik er det å ha oss i huset
-
Vi kommer når vi sier
SMS kvelden før med navn på den som kommer, og når.
-
Ferdig til avtalt dato
Blir vi forsinket, sier vi fra før – ikke etter.
-
Ingen halvferdige dager
Vi jobber sammenhengende til rommet er ferdig.
-
Svar innen 2 timer
På hverdager mellom 07 og 17.
-
Bilder hver dag
Du ser fremdriften selv om du er på jobb.
-
Vi dekker til alt
Gulv, møbler, lister, stikkontakter og vinduer.
-
Støvredusert sliping med avsug
Maskinene har avsug, døråpninger tettes, og vi støvsuger etterpå.
-
Skoovertrekk og ingen røyking
Vi tar av oss på beina, og røyker ikke i eller ved boligen.
-
Prøveflate først
Du godkjenner farge og glans på din egen vegg før vi maler resten.
Etter jobben
Det som skjer når vi har pakket sammen
-
Vi rydder og tar med alt
Støvsuget, avfall og malingsbokser fjernet.
-
Møblene tilbake på plass
Der de sto da vi kom.
-
Alt tilbake som før
Vi henger opp bilder og gardiner igjen der de hang.
-
Sjekket i sidelys
Vi lyser langs hver vegg før vi sier oss ferdige.
-
Ferdigbefaring med sjekkliste
Vi går gjennom jobben sammen i sidelys før du godkjenner.
-
Betal når du er fornøyd
Ingen forskudd. Du betaler etter at jobben er godkjent på ferdigbefaringen.
-
Ferdigrapport
Fargekoder, glanstrinn og hvilke produkter som er brukt, rom for rom.
-
Restmaling merket med rom
Du får merket restmaling og et lite flekk-sett til små merker senere.
-
Feil rettet innen 14 dager
Du har 5 års reklamasjonsrett etter loven. Vi kommer i tillegg innen 14 dager.
-
Vi følger opp
Melding etter 7 dager, og gratis ettersyn av hjørner og skjøter etter 12 måneder.
Seriøs og dokumentert
- Grønvik Konsult · Org.nr. 825 176 942 MVA
- Aldri kontant, aldri forskudd
Løftene kommer i tillegg til loven
Sparkla-løftet kommer i tillegg til rettighetene dine etter håndverkertjenesteloven, og begrenser dem ikke. Du har 5 års reklamasjonsrett uansett hva vi lover her.
De fem løftene som binder oss avtalerettslig, står også i vilkårene: SMS kvelden før, varsel om forsinkelse, ekstra arbeid bare etter skriftlig ja, betaling etter godkjent jobb, og retting innen 14 dager.